ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ТОВАРА ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
12 декабря 2025 г.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в настоящей Оферте.
Интернет-магазин «Myjoyous», расположенный на доменном имени (сайте) https://myjoyous.ru (далее – «Интернет-магазин») осуществляет продажу Товара дистанционным способом на условиях настоящей Публичной оферты.
ООО «Промаркет», Юридический адрес: 129626, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Алексеевский, ул Новоалексеевская, д. 16 к. 4, помещ. 103, ИНН: 9717117859, ОГРН: 1227700451835, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Акцепт – полное и безусловное принятие условий Оферты путем совершения Покупателем определенных действий на сайте в соответствии с разделом 4 настоящей Оферты.
1.3. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина (Заказ) – позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина (кнопка «Заказать») или через Оператора (Подтверждение заявки).
1.4. Товар – биологически активные добавки (БАДы), спортивное питание и иные товары, представленные в Интернет-магазине.
1.5. Покупатель – посетитель Интернет-магазина, представляющий собой физическое лицо, которое полностью принимает условия настоящей Оферты и имеет намерение заказать, либо уже приобретает представленный на сайте Товар для домашних, личных и семейных нужд, не связанных с ведением предпринимательской деятельности.
1.6. Оператор – Продавец (сотрудник Продавца), принимающий заказы через форму обратной связи «Связаться с нами», по телефону, электронной почте, через мессенджеры, указанные на сайте Интернет-магазина.
1.7. Продавец / Изготовитель – ООО «Промаркет», Юридический адрес: 129626, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Алексеевский, ул Новоалексеевская, д. 16 к. 4, помещ. 103, ИНН: 9717117859, ОГРН: 1227700451835, производящий и реализующий Товар Покупателю.
1.8. Место исполнения договора - место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца, в том числе пункт выдачи заказа или территория перевозчика, договор с которым заключил Покупатель.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означают Акцепт и согласие Покупателя со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, гарантийном сроке на сайте Интернет-магазина.
2.5. Настоящая оферта распространяется на все без исключения Товары, имеющиеся в Интернет-магазине, пока данные Товары и услуги с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
2.6. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в чек-боксе «Я прочитал и принимаю Публичная оферта», либо «Я прочитал и согласен с правилами Публичная оферта» при оформлении заказа.
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.6. Стоимость доставки Товара по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, определяется действующими тарифами курьерских служб, транспортных компаний, почтовых операторов, служб такси и т.п.
3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся следующими способами:
3.8.1. 100% предварительная оплата на сайте Интернет-магазина или через Оператора с использованием электронных сервисов оплаты держателями банковских карт, системы быстрых платежей и иных сервисов, предлагаемых продавцом на сайте Интернет-магазина;
3.8.2. 100% предварительная оплата по подарочным сертификатам в соответствии с Правилами продажи подарочных сертификатов (при наличии).
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора или через сервис сайта Интернет-магазина.
4.2. При оформлении на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. адрес электронной почты;
4.2.3. контактный телефон;
4.2.4. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.3. Наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Покупателем Товара указываются в подтверждении Заказа, направленному Покупателю после оформления Заказа.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством совершения Акцепта – оформления Заказа путем внесения Покупателем соответствующих данных в форму оплаты на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа несет Покупатель. В момент оформления заказа Покупатель подтверждает, что ему более 18 лет. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или Товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара с указанием номера заказа или иного способа идентификации заказа Покупателем.
4.9. В подтверждении Заказа в обязательном порядке указываются:
• полные сведения о Продавце;
• ФИО Покупателя, его адрес и контактный телефон, либо сведения об указанном Покупателем контактном лице (получателе), а также способ доставки и адрес доставки Товара;
• наименование Товара, его количество и стоимость.
4.10. Обязательства продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента оплаты Товара Покупателем.
4.11. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара по г. Москва, Российской Федерации и всему миру одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина. Сроки доставки зависят от способа, выбранного Покупателем Товара, и устанавливаются Продавцом или соответствующей службой доставки – почтовой службой, транспортной компанией, службой такси и т.д.
5.2. При доставке Товар передается Продавцом в службу доставки в течение 3 (трех) рабочих дней с даты оформления Заказа и полной оплаты Товара Покупателем.
5.3. Чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства могут послужить причиной для задержки в доставке.
5.4. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.
5.6. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в документации, прилагаемой к Товару на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров.
5.7. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент доставки Товара и полной его оплаты. С момента получения подписи Покупателя о том, что Товар был ему доставлен, Получатель принимает риск утраты или случайного повреждения Товара.
5.8. Обязательства Продавца по передаче Товара Покупателю считаются выполненными в тот момент, когда Товар вручается Покупателю. При получении Товара у представителей транспортных компаний и иных служб доставки Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар, проверив целостность упаковки, ассортимент, количество и комплектность. После получения Заказа Покупателем претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
5.9. Продавец не гарантирует соблюдение сроков доставки курьерских / транспортных или почтовых отправлений.
5.10. Если Товар не был доставлен по вине курьерской / транспортной службы:
- в случае оплаты доставки Товара Покупателем Продавцу, последний полностью возмещает стоимость Товара, предоплаченного Покупателем Продавцу, как только узнает, что Служба доставки официально подтверждает утрату Товара или же Товар вернулся на склад Продавца,
- в случае оплаты доставки Товара Покупателем непосредственно компании-перевозчику Продавец не несет ответственность за утерю заказов курьерских или почтовых отправлений. Ответственность Продавца заканчивается в момент отгрузки Товара со склада. Продавец готов содействовать Покупателю в розыске, возврате посылки.
5.11. Правила обмена и возврата Товара ненадлежащего качества:
5.11.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар с определенными недостатками. Недостаток в данном случае - это невозможность использовать Товар по назначению, его несоответствие обязательным требованиям качества и заявленным Продавцом потребительским свойствам (цвет, размер, тиснение кожи, фурнитура и т.д.)
5.11.2. Товар, получаемый Покупателем, должен полностью соответствовать заявленному описанию в Интернет-магазине. Признаками ненадлежащего качества не являются отличия элементов оформления, оттенков цветовой гаммы этикетки и/или самого Товара вследствие их производственного изготовления.
5.11.3. Если Покупатель получил Товар ненадлежащего качества и договоренностей по этому вопросу с Продавцом не было достигнуто, то Покупатель имеет полное право воспользоваться Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
5.11.4. Требования Покупателя должны быть удовлетворены Продавцом в установленный законом срок.
5.11.5. Денежные средства возвращаются путем передачи стоимости Товара тем же способом, которым Товар был оплачен.
5.11.6. Если к доставленному Товару существуют претензии по качеству Товара, то представителем службы доставки по указанию Покупателя составляется Акт-претензия. В случае отсутствия такого акта Продавец считается выполнившим свои обязанности надлежащим образом и полностью.
5.11.7. При обнаружении недостатков Товара Покупателем Продавец принимает возврат на основании заявления от Покупателя, с обязательным описанием претензии к изделию. Покупателю необходимо приложить кассовый чек или квитанцию, а при его отсутствии необходимо будет указать день и примерное время, когда приобретался Товар.
5.11.8. На основании заявления Покупателя, когда причина брака не ясна (является ли данный дефект производственным, либо следствием неправильной эксплуатации), Покупатель сдает приобретенное изделие Продавцу. Продавец на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" имеет право провести проверку качества Товара. Проверка качества Товара осуществляется назначенным ответственным лицом (представителем) Продавца. По заключению проверки качества выдается акт. Покупатель имеет право присутствовать при проверке качества, о чем он должен заявить при сдаче Товара на проверку. Проведение проверки качества Товара Продавцом начинается не позднее 10 (десяти) дней, с момента сдачи Товара Покупателем продавцу.
5.11.9. В случае несогласия с результатами проверки качества Покупатель имеет право (письменное заявление или резолюция на акте проверке качества) на проведение экспертизы, которая проводится независимой организацией (за счет Покупателя). Покупатель вправе сдать приобретенный Товар на экспертизу через Продавца либо самостоятельно.
5.11.10. Если причиной дефекта является и установлен брак производственного характера, то Продавец оплачивает расходы на экспертизу Товара и возвращает деньги за Товар.
5.11.11. Если причиной дефекта является и установлено последствие небрежного использования и хранения Товара, то расходы по экспертизе оплачивает Покупатель.
5.13. Правила обмена и возврата Товара надлежащего качества:
5.13.1. Товары надлежащего качества, указанные в перечне Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" возврату и обмену не подлежат.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Продавец не может нести ответственность за тот ущерб, который был причинен Покупателю в случае, если Товары, купленные в Интернет-магазине, использовались не по своему прямому назначению и ненадлежащим образом.
6.2. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему договору Оферты, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего договора оферты. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения, и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства не преодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонами продолжение исполнения настоящего договора оферты.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Сайт и представляемые Продавцом сервисы могут быть временно недоступны (как частично, так и полностью) по техническим причинам, в частности, при проведении профилактических работ. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить такие работы как по предварительному уведомлению Покупателя, так и без него.
7.2. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются законодательством РФ.
7.3. Если со стороны Покупателя возникают претензии или вопросы, то он обязуется обратиться к Продавцу путем отправления сообщения по электронной почте, телефону или любым другим доступным способом. Возникающие споры должны решаться путем переговоров. Если согласие в процессе переговоров так и не будет достигнуто, то спор передается на рассмотрение суда в полном соответствии с действующим законодательством РФ.
7.4. В случае, если суд признает недействительным какое бы то ни было положение данной Оферты, это не приводит за собой объявления недействительными остальных положений.
8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ООО «ПРОМАРКЕТ»
Юридический адрес: 129626, Г.МОСКВА,
ВН.ТЕР.г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АЛЕКСЕЕВСКИЙ,
УЛ НОВОАЛЕКСЕЕВСКАЯ, д. 16 К. 4 , ПОМЕЩ. 103
ИНН 9717117859
ОГРН 1227700451835
Тел.: +7 (995) 299-09-15
e-mail: info@mykaori.ru
12 декабря 2025 г.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в настоящей Оферте.
Интернет-магазин «Myjoyous», расположенный на доменном имени (сайте) https://myjoyous.ru (далее – «Интернет-магазин») осуществляет продажу Товара дистанционным способом на условиях настоящей Публичной оферты.
ООО «Промаркет», Юридический адрес: 129626, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Алексеевский, ул Новоалексеевская, д. 16 к. 4, помещ. 103, ИНН: 9717117859, ОГРН: 1227700451835, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Акцепт – полное и безусловное принятие условий Оферты путем совершения Покупателем определенных действий на сайте в соответствии с разделом 4 настоящей Оферты.
1.3. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина (Заказ) – позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина (кнопка «Заказать») или через Оператора (Подтверждение заявки).
1.4. Товар – биологически активные добавки (БАДы), спортивное питание и иные товары, представленные в Интернет-магазине.
1.5. Покупатель – посетитель Интернет-магазина, представляющий собой физическое лицо, которое полностью принимает условия настоящей Оферты и имеет намерение заказать, либо уже приобретает представленный на сайте Товар для домашних, личных и семейных нужд, не связанных с ведением предпринимательской деятельности.
1.6. Оператор – Продавец (сотрудник Продавца), принимающий заказы через форму обратной связи «Связаться с нами», по телефону, электронной почте, через мессенджеры, указанные на сайте Интернет-магазина.
1.7. Продавец / Изготовитель – ООО «Промаркет», Юридический адрес: 129626, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Алексеевский, ул Новоалексеевская, д. 16 к. 4, помещ. 103, ИНН: 9717117859, ОГРН: 1227700451835, производящий и реализующий Товар Покупателю.
1.8. Место исполнения договора - место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца, в том числе пункт выдачи заказа или территория перевозчика, договор с которым заключил Покупатель.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означают Акцепт и согласие Покупателя со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, гарантийном сроке на сайте Интернет-магазина.
2.5. Настоящая оферта распространяется на все без исключения Товары, имеющиеся в Интернет-магазине, пока данные Товары и услуги с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
2.6. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в чек-боксе «Я прочитал и принимаю Публичная оферта», либо «Я прочитал и согласен с правилами Публичная оферта» при оформлении заказа.
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.6. Стоимость доставки Товара по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, определяется действующими тарифами курьерских служб, транспортных компаний, почтовых операторов, служб такси и т.п.
3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся следующими способами:
3.8.1. 100% предварительная оплата на сайте Интернет-магазина или через Оператора с использованием электронных сервисов оплаты держателями банковских карт, системы быстрых платежей и иных сервисов, предлагаемых продавцом на сайте Интернет-магазина;
3.8.2. 100% предварительная оплата по подарочным сертификатам в соответствии с Правилами продажи подарочных сертификатов (при наличии).
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора или через сервис сайта Интернет-магазина.
4.2. При оформлении на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. адрес электронной почты;
4.2.3. контактный телефон;
4.2.4. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.3. Наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Покупателем Товара указываются в подтверждении Заказа, направленному Покупателю после оформления Заказа.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством совершения Акцепта – оформления Заказа путем внесения Покупателем соответствующих данных в форму оплаты на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа несет Покупатель. В момент оформления заказа Покупатель подтверждает, что ему более 18 лет. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или Товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара с указанием номера заказа или иного способа идентификации заказа Покупателем.
4.9. В подтверждении Заказа в обязательном порядке указываются:
• полные сведения о Продавце;
• ФИО Покупателя, его адрес и контактный телефон, либо сведения об указанном Покупателем контактном лице (получателе), а также способ доставки и адрес доставки Товара;
• наименование Товара, его количество и стоимость.
4.10. Обязательства продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента оплаты Товара Покупателем.
4.11. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара по г. Москва, Российской Федерации и всему миру одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина. Сроки доставки зависят от способа, выбранного Покупателем Товара, и устанавливаются Продавцом или соответствующей службой доставки – почтовой службой, транспортной компанией, службой такси и т.д.
5.2. При доставке Товар передается Продавцом в службу доставки в течение 3 (трех) рабочих дней с даты оформления Заказа и полной оплаты Товара Покупателем.
5.3. Чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства могут послужить причиной для задержки в доставке.
5.4. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.
5.6. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в документации, прилагаемой к Товару на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров.
5.7. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент доставки Товара и полной его оплаты. С момента получения подписи Покупателя о том, что Товар был ему доставлен, Получатель принимает риск утраты или случайного повреждения Товара.
5.8. Обязательства Продавца по передаче Товара Покупателю считаются выполненными в тот момент, когда Товар вручается Покупателю. При получении Товара у представителей транспортных компаний и иных служб доставки Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар, проверив целостность упаковки, ассортимент, количество и комплектность. После получения Заказа Покупателем претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
5.9. Продавец не гарантирует соблюдение сроков доставки курьерских / транспортных или почтовых отправлений.
5.10. Если Товар не был доставлен по вине курьерской / транспортной службы:
- в случае оплаты доставки Товара Покупателем Продавцу, последний полностью возмещает стоимость Товара, предоплаченного Покупателем Продавцу, как только узнает, что Служба доставки официально подтверждает утрату Товара или же Товар вернулся на склад Продавца,
- в случае оплаты доставки Товара Покупателем непосредственно компании-перевозчику Продавец не несет ответственность за утерю заказов курьерских или почтовых отправлений. Ответственность Продавца заканчивается в момент отгрузки Товара со склада. Продавец готов содействовать Покупателю в розыске, возврате посылки.
5.11. Правила обмена и возврата Товара ненадлежащего качества:
5.11.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар с определенными недостатками. Недостаток в данном случае - это невозможность использовать Товар по назначению, его несоответствие обязательным требованиям качества и заявленным Продавцом потребительским свойствам (цвет, размер, тиснение кожи, фурнитура и т.д.)
5.11.2. Товар, получаемый Покупателем, должен полностью соответствовать заявленному описанию в Интернет-магазине. Признаками ненадлежащего качества не являются отличия элементов оформления, оттенков цветовой гаммы этикетки и/или самого Товара вследствие их производственного изготовления.
5.11.3. Если Покупатель получил Товар ненадлежащего качества и договоренностей по этому вопросу с Продавцом не было достигнуто, то Покупатель имеет полное право воспользоваться Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
5.11.4. Требования Покупателя должны быть удовлетворены Продавцом в установленный законом срок.
5.11.5. Денежные средства возвращаются путем передачи стоимости Товара тем же способом, которым Товар был оплачен.
5.11.6. Если к доставленному Товару существуют претензии по качеству Товара, то представителем службы доставки по указанию Покупателя составляется Акт-претензия. В случае отсутствия такого акта Продавец считается выполнившим свои обязанности надлежащим образом и полностью.
5.11.7. При обнаружении недостатков Товара Покупателем Продавец принимает возврат на основании заявления от Покупателя, с обязательным описанием претензии к изделию. Покупателю необходимо приложить кассовый чек или квитанцию, а при его отсутствии необходимо будет указать день и примерное время, когда приобретался Товар.
5.11.8. На основании заявления Покупателя, когда причина брака не ясна (является ли данный дефект производственным, либо следствием неправильной эксплуатации), Покупатель сдает приобретенное изделие Продавцу. Продавец на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" имеет право провести проверку качества Товара. Проверка качества Товара осуществляется назначенным ответственным лицом (представителем) Продавца. По заключению проверки качества выдается акт. Покупатель имеет право присутствовать при проверке качества, о чем он должен заявить при сдаче Товара на проверку. Проведение проверки качества Товара Продавцом начинается не позднее 10 (десяти) дней, с момента сдачи Товара Покупателем продавцу.
5.11.9. В случае несогласия с результатами проверки качества Покупатель имеет право (письменное заявление или резолюция на акте проверке качества) на проведение экспертизы, которая проводится независимой организацией (за счет Покупателя). Покупатель вправе сдать приобретенный Товар на экспертизу через Продавца либо самостоятельно.
5.11.10. Если причиной дефекта является и установлен брак производственного характера, то Продавец оплачивает расходы на экспертизу Товара и возвращает деньги за Товар.
5.11.11. Если причиной дефекта является и установлено последствие небрежного использования и хранения Товара, то расходы по экспертизе оплачивает Покупатель.
5.13. Правила обмена и возврата Товара надлежащего качества:
5.13.1. Товары надлежащего качества, указанные в перечне Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" возврату и обмену не подлежат.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Продавец не может нести ответственность за тот ущерб, который был причинен Покупателю в случае, если Товары, купленные в Интернет-магазине, использовались не по своему прямому назначению и ненадлежащим образом.
6.2. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему договору Оферты, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего договора оферты. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения, и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства не преодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонами продолжение исполнения настоящего договора оферты.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Сайт и представляемые Продавцом сервисы могут быть временно недоступны (как частично, так и полностью) по техническим причинам, в частности, при проведении профилактических работ. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить такие работы как по предварительному уведомлению Покупателя, так и без него.
7.2. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются законодательством РФ.
7.3. Если со стороны Покупателя возникают претензии или вопросы, то он обязуется обратиться к Продавцу путем отправления сообщения по электронной почте, телефону или любым другим доступным способом. Возникающие споры должны решаться путем переговоров. Если согласие в процессе переговоров так и не будет достигнуто, то спор передается на рассмотрение суда в полном соответствии с действующим законодательством РФ.
7.4. В случае, если суд признает недействительным какое бы то ни было положение данной Оферты, это не приводит за собой объявления недействительными остальных положений.
8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ООО «ПРОМАРКЕТ»
Юридический адрес: 129626, Г.МОСКВА,
ВН.ТЕР.г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АЛЕКСЕЕВСКИЙ,
УЛ НОВОАЛЕКСЕЕВСКАЯ, д. 16 К. 4 , ПОМЕЩ. 103
ИНН 9717117859
ОГРН 1227700451835
Тел.: +7 (995) 299-09-15
e-mail: info@mykaori.ru
